Naše dostupnost v těchto dnech

V současné době jsme převážně dostupní na tel. čísle +420 606 811 325.

Změna na letní čas

Vzhledem k přechodu na letní čas z 28 na 29. března Vás upozorňuje a doporučujeme kontrolu Vašeho pokladního zařízení, zda má nastaven správný čas na vytištěném dokladu - účtence po změně času. Více k nastavení a kontrole v detailním popisu

.

Omezení provozu prodejen a restaurací - upozornění

V souvislosti se situací v České republice ohledně Koronavirusu a omezení provozu prodejen a restaurací bychom Vás chtěli upozornit: Pokud je Pokladna, Terminál nebo SC Converter vypnut ze zásuvky, jeho nastavení udržuje dobíjecí akumulátor, jehož kapacita je omezená a stářím a užíváním se snižuje. Proto doporučujeme Pokladny, Terminály a SC Convertery nevypínat ze zásuvky, abyste se nedostali při obnově provozu do problémů.

Technické změny EET 2020 - protokoly TLS

V tomto roce začne docházet k technickým změnám na straně Ministerstva financí pro příjem zpráv EET. Pro naše pokladny a pokladní systémy, které mají uhrazený Poplatek za údržbu a vývoj 2020 zajistíme potřebné úpravy pro bezproblémový přechod a plnou funkčnost. O způsobu budete včas informováni. Konkrétně se jedná o změnu v podpoře protokolů TLS, kdy staré přestanou platit a budou nahrazeny novými.

Více technických informací najdete na portálu e-tržby MFČR.

Nové verze aplikačních programů SERD Obchod, Restaurace, Výroba

Upozorňujeme na uvolnění uvedených verzí programů (pro I/ 2020, verze: 1.09.15 RE1) do distribuce.

Poplatek za údržbu a vývoj 2020

V souvislosti s údržbou a zajištěním provozu pokladních systému SERD a SC přistupujeme k výběru poplatku za údržbu a vývoj pro období 2020, více naleznete zde.